Cambi e resi

Avete acquistato un nostro prodotto, ma volete cambiare modello, taglia o colore? E’ possibile richiedere un cambio! Avete fino a 30 giorni di tempo, a partire dalla data di ricezione del prodotto.

Se per qualche motivo non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire uno o più articoli – senza averli mai utilizzati, entro 30 giorni dalla data di consegna – e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi.

In entrambi i casi, i prodotti dovranno essere rispediti nel loro imballo originale, con tutte le etichette ed in perfetto stato. Non devono, dunque, essere stati indossati, lavati e non devono presentare alcun segno di usura. Tutti i prodotti saranno controllati alla ricezione.

Sia per il reso che per il cambio è necessario inviare una mail all’indirizzo info@lacoppolastorta.it con la propria richiesta ed il numero di riferimento dell’ordine. Riceverete una nostra mail con tutte le indicazioni per procedere (modalità di rimborso e/o specifiche dell’articolo da sostituire).

La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo: La Coppola Storta, via Bara all’Olivella 72, 90133 Palermo.

Le spese di spedizione, in entrambi i casi, sono a carico del cliente.